Iedere social media beheerder weet wat ik bedoel, met honderden fans op een Facebookpagina, zijn er altijd wel een paar die het plezier van de anderen willen verderven. Deze antwoord op ieder bericht, is de eerste die roept dat er een typefout is gemaakt en is altijd negatief. Voeg spammers, boze klanten en altijd ongelukkige mensen aan de mix toe en het is geen wonder dat…

Lees meer